Skip to main content
search
0
laptopmacbookUncategorized

MASALAH MACBOOK QUESTION MARK | REPAIR MACBOOK SERI ISKANDAR

By February 10, 2020October 17th, 2023No Comments

Selamat Sejahtera 😄


Anda apa khabar? Saya doa’kan anda semua berada dalam keadaan sihat yaa. 


Last tajuk kita bincang pasal Masalah Keyboard Tak Boleh Tekan


Kali ini, saya nak sama-sama bantu anda kita bincangkan tentang Masalah Macbook Question Mark ni.


Question Mark itu APA?
Macam mana ia boleh berlaku?
Punca Macbook Question Mark?
Apa nak buat kalau Macbook Question Mark? 



Okay, saya taknak buat anda tertunggu-tunggu/tertanya-tanya pasal Masalah Macbook Question Mark.


Jadi, jum kita mulakan ya!




QUESTION MARK 

 

Question Mark atau kata lainnya, ” Tanda Soal Berkelip-kelip. 


Ada diantara anda yang turut mengalami Masalah Macbook Question Mark (Tanda Soal Berkelip-kelip) seperti gambar diatas?

Sekiranya ” Yaa “, jangan bimbang kerana anda tidak keseorangan!

Masih ada lebih kurang 30% dari pengguna Macbook / iMac turut menghadapi masalah yang sama iaitu Masalah Macbook Question Mark (Tanda Soal Berkelip-kelip).


APA ITU QUESTION MARK

Image result for question mark macbook

Question Mark tu apa ya? 

Pasti ramai diantara pengguna Macbook mahupun Laptop yang tak tahu pun apa itu Question Mark dan macam mana Question Mark ni boleh jadi?

Question Mark: menunjukkan bahawa Macbook/iMac tidak dapat mencari perisian sistem yang diperlukan untuk Start Up.

Question mark bermaksud Macbook mengeluarkan tanda seperti ini (?) atau tanda soal. 

Image result for question mark macbook

*Tanda soal ini muncul masa awal-awal/mula-mula ON atau hidupkan Macbook. 

(Seolah-olah macbook tak dapat read / membaca hard disk) 

*boleh jadi puncanya adalah cable hard disk*


MACAM MANA NAK FIX MACBOOK QUESTION MARK



Question Mark (Tanda Soal Berkelip-kelip) hanya muncul beberapa saat

Jika Question Mark (Tanda Soal Berkelip-kelip) hanya muncul beberapa saat, anda mungkin perlu memilih semula Startup dalam pilihan Startup Disk. 

*Anda boleh memilih Startup Disk dalam  Startup Disk Preferences untuk menyelesaikan ini.

1. Pilih System Preferences dari Apple Menu

2. Klik ikon Startup Disk pada System Preferences

3. Klik ikon Disk yang biasa anda gunakan untuk memulakan komputer (secara Default dinamakan “Macintosh HD“)

4. Close System Preferences 




Macbook / iMac tidak dapat melepasi Question Mark (Tanda Soal Berkelip-kelip)


Sekiranya Macbook/iMac dalam keadaan begitu dari mula sehingga skrin kelabu (tanpa berkelip-kelip tanda tanya) ia memberikan komputer masa untuk mencari perisian sistem.

Jika Macbook masih tak dapat dihidupkan, cuba set seterusnya langkah-langkah untuk membantu komputer mencari perisian sistem.

1. OFF Macbook dengan menekan dan menahan power button untuk beberapa saat

2. Tekan power button sekali untuk menghidupkan Macbook

Kemudian, tekan kekunci Option button pada papan kekunci anda sehingga Startup Manager muncul

3. Pilih Startup Disk dari senarai yang muncul pada skrin


Jika komputer anda selesai startup seperti biasa, 

1. Pilih System Preferences dari menu Apple

Kemudian, klik ikon Startup Disk dalam System Preferences

2. Pilih Disk yang biasa anda Startup (seperti Macintosh HD) daripada senarai Disk yang muncul dalam Startup Disk




Jika Utiliti Disk mendapati isu itu tidak boleh diperbaiki


Sekiranya Utiliti Disk mendapati isu-isu dalam Startup Disk tidak boleh diperbaiki, anda mungkin perlu back up kesemua data-data penting ke dalam drive yang lain. 

Kemudian padam Startup Disk yang biasa anda gunakan dan pasang semula (update) OS X. 

NOTE: Memadam Disk = Menghapuskan segala yang ada pada Disk tersebut (termasuk file pada desktop). 

*Pastikan anda telah back up data penting dan disimpan pada disk yang lain sebelum memadamkannya

Image result for macbook boot into safe mode


PUNCA MASALAH MACBOOK QUESTION MARK

Ada banyak punca atau penyebab kepada Masalah Macbook Question Mark. Antaranya:

➡ Mac OS X Corrupt
➡ Solid State Drive Rosak
➡ Hard Disk Problem
➡ Kabel SATA (sesetengah Macbook)

Image result for hard disk macbook problem

*Macbook yang slow disebabkan oleh OS X Corrupt juga boleh jadi penyebab Masalah Macbook Question Mark


Mac OS X Corrupt

Image result for mac os x corrupt

Punca berlakunya Mac OS X Corrupt adalah;

– Sering Force Shut Down
– Kerap Sleep Macbook (tutup saja Macbook tanpa shut       down) 
– Update OS tak habis
– Update OS yang tak Compatible

➡ Kebiasaannya, punca Mac OS X Corrupt disebabkan oleh Update OS yang tak Compatible

Image result for mac os x problem

Jadi, bagi menyelesaikan masalah yang berpunca dari Mac OS X Corrupt adalah Format. 

(Back up boleh dilakukan sekiranya Hard Disk masih dalam keadaan baik (kemungkinan berjaya back up dan kemungkinan tidak))


Hard Disk Problem

Image result for hard disk macbook problem

Punca Hard Disk Problem adalah;

– Macbook Terjatuh / Hentakkan yang kuat
– Macbook Masuk Air / Tertumpah Air
dan sebagainya.

Jadi apabila Hard Disk sudah rosak dan tak dapat digunakan lagi, penggantian / penukaran Hard Disk perlu sama ada HDD to HDD or HDD to SSD (Solid State Drive)


SSD

Image result for ssd laptop

👉🏿 SSD atau Solid State Drive merupakan satu komponen sebagai penyokong iMac / Laptop / Macbook / Desktop

👉🏿 Ia menyediakan ruang untuk menyimpan data (output) dari proses komputer dan manusia sama seperti Hard Disk Drive (HDD)

Related image



Terdapat banyak perubahan performance apabila upgrade HDD kepada SSD seperti ;


  1. Boot untuk masuk ke Windows lebih pantas dengan hanya beberapa saat
  2. Masa yang diambil untuk SSD buka atau transfer fail/dokumen/software lebih baik dan laju
  3. SSD format drive lebih cepat

Image result for kelebihan ssd


Kelebihan ;

  • Lebih tahan lama untuk menyimpan suatu data
  • Lebih tahan lasak 
  • Penggunaan SSD menjimatkan bateri 
  • Tiada bunyi bising terhasil
  • 10X Ganda lebih laju 
  • Saiz kecil dan ringan

Image result for SSD VS HDD


SSD bermaksud Solid State Drive manakala HDD ialah Hard Disk Drive.

___________________________________________________


REPAIR MACBOOK PRO 13 

MODEL: A1278


TAHUN:2011


KEROSAKAN: QUESTION MARK

PENYELESAIAN: CABLE HARDISK REPLACEMENT



______________________________________________________


MACBOOK PRO A1278 QUESTION MARK TAK BOLEH MASUK OS

Macbook tak boleh masuk ke Operating System (OS)

OS adalah perisian yang menyokong fungsi asas sesebuah komputer seperti tugas penjadualan dan pengawalan peripheral komputer. 


Image result for fix macbook white screen





Akan ada banyak sebab atau punca kenapa Macbook tak boleh nak masuk OS;

1. Hard Disk Problem
2. Cable SATA Problem
3. Operating System (OS) Problem




Masalah Operating System (OS)

Macbook yang mengalami masalah sistem, yang mana loading bar bergerak separuh dan terus auto shut down kerap berlaku apabila adanya ter-update system OS ataupun sesuatu aplikasi.


Minggu lalu, saya telah menerima sebuah Macbook Pro A1278 oleh pemiliknya sendiri. 








Pemilik Macbook Pro A1278 dari Mutiara Damansara bawa Macbook Pro A1278, katanya tak boleh masuk OS (Operating System)


Apabila Customer Service tengok keadaan Macbook Pro A1278 rupanya berlaku Masalah Macbook Question Mark. 





Oleh sebab Masalah Macbook Question Mark, team saya memerlukan masa untuk mencari punca berlakunya masalah tersebut. 


Technician mula diagnos/check Masalah Macbook Question Mark dan didapati bahawa puncanya adalah Cable SATA / Cable Hard Disk Macbook Pro A1278.





Dengan segera, Customer Service terus memberitahu pada pemilik Macbook Pro A1278 dan beliau bersetuju untuk menukarkan Cable SATA / Cable Hard Disk yang baru supaya Masalah Macbook Question Mark dapat diatasi. 





Selepas buat penukaran Cable SATA/Cable Hard Disk beserta test running Macbook Pro A1278, Masalah Macbook Question Mark memang dah tak berlaku. 


Customer test muka steady je *tak caya lah tu Masalah Macbook Question Mark tak berlaku lagi 😁





___________________________________________________


Bagaimana nak berurusan dengan saya / technician?


Bagi yang berada di kawasan Seri Iskandar / Batu Gajah / Manjung / Seri Manjung / Lumut / Parit / Ipoh / UTP / UITM Seri Iskandar


Anda boleh hubungi saya / technician melalui:
  • WhatsApp/Messenger



Dan anda boleh datang terus ke OKCS di Seri Iskandar/Batu Gajah.

ALAMAT OKCS SERI ISKANDAR

OK Computer Solution Seri Iskandar

No. 491,
Atas PRSN SIBC 20,
Seri Iskandar Business Center,
Seri Iskandar,
32610 Seri Iskandar,
Negeri Perak.

Kedai kami di Seri Iskandar Perak

Kami membaiki segala kerosakan laptop/komputer Windows dan Apple.

====================================

OK Computer Solution Seri Iskandar terletak berhampiran Billion Mall, atas kedai jeruk madu pak ali. 

4 minit dari UTP, 2 minit dari UiTM

======================================
Waktu Operasi : 10am-8pm setiap hari (jumaat cuti) 

Call / Whatsapp : 010-3035363  (Solehin)

Leave a Reply